Web Sitesi Pazarlama Stratejisi: 10 Adımda Güncel Rehber

İçindekiler

Web sitesi pazarlaması nedir?
Neden bir strateji gerekli?
10 adımda web sitesi pazarlama stratejisi
Yapay zeka aramaları (AI Overviews, AI Mode, ChatGPT) açısından web sitesi pazarlaması
Sonuç

Web sitesi pazarlama stratejisi, sitenize doğru kitleyi getirmek ve bu ziyaretçileri müşteriye dönüştürmek için hangi kanalları, hangi hedeflerle ve hangi bütçeyle kullanacağınızı, sonuçları da nasıl ölçeceğinizi tanımlayan yazılı plandır. İyi bir strateji tek bir kanala yaslanmaz: Sağlam bir site deneyimi, SEO, içerik, sosyal medya, ücretli reklam, e-posta ve ölçümü birbirine bağlar. Aşağıdaki 10 adım bu çerçeveyi sırasıyla kuruyor.

Bu rehberi ilk olarak 2020'de yayımlamıştım. Bu güncellemede Universal Analytics yerine GA4 ile ölçümü, Core Web Vitals'taki değişikliği, Türkiye'de e-posta pazarlaması için İYS zorunluluğunu, güncel platform adlarını ve yapay zeka aramalarının stratejiye etkisini ekledim. Artık önerilmeyen AMP tavsiyesini kaldırdım.

Web sitesi pazarlaması nedir?

Web sitesi pazarlaması, sitenizi internette tanıtma ve ziyaretçileri harekete geçirme sürecidir. Genel dijital pazarlama planınızın merkezinde durur, çünkü SEO'dan, sosyal medyadan, reklamlardan ve e-postadan gelen trafiğin büyük bölümü sonunda sitenize ulaşır. Amaç yalnızca daha fazla ziyaretçi değil, doğru ziyaretçidir: form dolduran, arayan, satın alan, abone olan kişi.

Reklam

Neden bir strateji gerekli?

1. Kanallar çoğaldı

Birkaç yıl önce web pazarlaması denince akla SEO, sonra sosyal medya geliyordu. Bugün içerik pazarlaması, e-posta, ücretli reklam, video ve yapay zeka asistanları da denklemin parçası. Her kanalın ayrı bir rolü var ve plan olmadan bütçe kolayca dağılır.

dijital pazarlama kanalları — Dijital pazarlama kanalları

2. Yazılı plan ekibi hizalar

Hedeflerinizi, kullanacağınız kanalları ve her kanaldan ne beklediğinizi yazıya döktüğünüzde hem siz hem ekibiniz neyin neden yapıldığını bilir. Yazılı plan, "bu ay neden sonuç alamadık?" sorusuna da veriyle cevap vermenizi sağlar.

3. Arama deneyimi değişiyor

Kullanıcılar artık bir soruyu Google'a yazdığında çoğu zaman sayfanın üstünde yapay zekanın hazırladığı bir özet görüyor veya soruyu doğrudan ChatGPT'ye soruyor. Bu yeni ortamda görünür kalmak, rastgele paylaşımlarla değil planlı ve ölçülen bir çalışmayla mümkün. 10. adımın ardından bu konuya ayrıca değiniyorum.

10 adımda web sitesi pazarlama stratejisi

Web sitenizin deneyimini gözden geçirin
Web sitenizi SEO için optimize edin
Web sitenizi paylaşıma hazır hâle getirin
Bir içerik pazarlama planı oluşturun
Web sitenizi sosyal medyada tanıtın
Ücretli reklamlarla hızlanın
İzinli e-posta listesi kurun
Yeniden pazarlama ile ziyaretçileri geri getirin
Sitenizi ve içeriğinizi güncel tutun
Ölçün, analiz edin, tekrarlayın

Adım 1: Web sitenizin deneyimini gözden geçirin

Herhangi bir kampanyaya para harcamadan önce sitenizin gelen ziyaretçiyi karşılamaya hazır olduğundan emin olun. Delik bir kovaya su doldurmanın anlamı yok. Kontrol listesi:

Basit ve mantıklı bir site yapısı: Ziyaretçi aradığını birkaç tıkta bulabilmeli; önemli sayfalar ana sayfadan ve menüden kolayca erişilebilmeli. Ayrıntılar: SEO uyumlu site yapısı.
Net teklif: Ana sayfa ilk ekranda ne yaptığınızı, kime hizmet verdiğinizi ve ziyaretçinin bir sonraki adımını (ara, teklif al, satın al) söylemeli.
Mobil uyum ve hız: Siteyi gerçek bir telefonda test edin. Google'ın sayfa deneyimi ölçütleri olan Core Web Vitals 12 Mart 2024'te değişti: Etkileşime hızlı yanıt vermeyi ölçen INP (Interaction to Next Paint), eski FID metriğinin yerini aldı. Search Console'daki Core Web Vitals raporunu ve PageSpeed Insights'ı kontrol edin.
Güven unsurları: Gerçek iletişim bilgileri, hakkımızda sayfası, müşteri yorumları ve HTTPS.

Adım 2: Web sitenizi SEO için optimize edin

SEO, uzun vadede en düşük maliyetli trafik kaynağıdır ama sonuç vermesi zaman alır. Stratejinize şu başlıklarla ekleyin:

seo bileşenleri — SEO bileşenlerine genel bakış

Teknik SEO: Sayfalarınızın taranabildiğinden ve dizine eklendiğinden emin olun. Search Console'daki dizine ekleme sorunlarını düzenli kontrol edin.
Site içi SEO: Başlık, meta açıklama, başlık etiketleri, iç linkler ve görseller.
SEO uyumlu içerik: Kullanıcının sorusuna ilk paragrafta net cevap veren, özgün ve güncel içerik.
Site dışı SEO: Sektörünüzdeki güvenilir sitelerden doğal bağlantılar ve marka bahsetmeleri.
Yerel SEO: Fiziksel bir işletmeniz varsa Google İşletme Profili bilgilerinizi eksiksiz ve güncel tutun.

Uygun sayfalara yapılandırılmış veri ekleyerek zengin sonuçlara uygun hâle gelebilirsiniz. SEO'nun ne kadar sürede sonuç vereceğini merak ediyorsanız bu yazıya bakabilirsiniz.

Adım 3: Web sitenizi paylaşıma hazır hâle getirin

Bu adım sosyal medya pazarlamasıyla aynı şey değil; sitenizin, biri linkini paylaştığında iyi görünmesiyle ilgili:

Her sayfada doğru Open Graph etiketleri (başlık, açıklama, görsel) olsun. Böylece linkiniz WhatsApp, LinkedIn, Facebook veya X'te paylaşıldığında düzgün bir önizleme kartı çıkar.
Paylaşım görselleriniz yatay ve yeterince büyük olsun; metin içeren görsellerde yazının küçük ekranlarda okunabildiğini kontrol edin.
İçeriklerinizde paylaşılmaya değer öğeler bulundurun: özgün grafik, kısa video, kontrol listesi.

Adım 4: Bir içerik pazarlama planı oluşturun

İçerik Pazarlama Stratejisi Döngüsü — İçerik pazarlama döngüsü

Siteyi tanıtırken aslında içeriğini tanıtırsınız. İçerik pazarlamasının amacı, hedef kitlenizin sorularına en iyi cevabı veren içeriği düzenli olarak üretmektir. Planınızı kurarken:

Anahtar kelime araştırması yapın; ama tek tek kelimeler yerine müşterinizin sorduğu sorular etrafında konu grupları oluşturun.
Hedef sorgularınız için arama sonuçlarını ve yapay zeka yanıtlarını inceleyin: Hangi tür içerik öne çıkıyor, hangi sorular cevapsız kalıyor?
Rakiplerinizin anlatmadığı şeyi bulun: kendi verileriniz, müşteri deneyimleriniz, Türkiye'ye özgü bilgiler.
Her içerik için kimin yazacağını, ne zaman yayımlanacağını ve nasıl tanıtılacağını gösteren bir içerik takvimi tutun.
Zamanla eskimeyen evergreen içeriklerle güncel konuları dengeleyin.

Yapay zeka araçlarını taslak ve fikir aşamasında kullanabilirsiniz; ancak Google, yapay zekayla üretilen içeriğin yayından önce elle doğrulanmasını ve katma değeri olmayan toplu sayfa üretilmemesini istiyor.

Adım 5: Web sitenizi sosyal medyada tanıtın

Doğru platformları seçin: Her platformda olmak zorunda değilsiniz. Kitlenizin gerçekten vakit geçirdiği iki üç platforma odaklanın: B2B için LinkedIn, görsel ürünler için Instagram, kısa video için TikTok ve YouTube Shorts gibi.
Profilleri eksiksiz doldurun: Aynı marka adı, logo, açıklama ve web sitesi linki. Tutarlı profiller, hem kullanıcıların hem de markanızı anlatan yapay zeka asistanlarının doğru bilgiye ulaşmasını kolaylaştırır.
Site ile profilleri bağlayın: Sitenizin alt bilgisinde sosyal profillerinize link verin.
Paylaşım takvimi oluşturun: 4. adımdaki içerik takviminizi sosyal medya formatlarına uyarlayın.

Ayrıntılı plan için 8 adımda sosyal medya pazarlama stratejisi rehberine bakabilirsiniz.

Adım 6: Ücretli reklamlarla hızlanın

SEO ve organik sosyal medya zaman alır. Daha hızlı sonuç istiyorsanız ücretli reklam devreye girer. En yaygın platformlar:

Google Ads: Arama reklamları, YouTube, Gmail ve Google'ın reklam ağına dahil siteler.
Meta reklamları: Facebook, Instagram ve Messenger reklamları ile WhatsApp sohbetine yönlendiren reklamlar Meta'nın reklam panelinden yönetilir.
LinkedIn, TikTok ve X reklamları: Kitlenize göre tamamlayıcı kanallar.

Düşük bir bütçeyle başlayın, her kampanyanın hangi sonucu getirdiğini GA4'te ölçün ve yalnızca kendini geri ödeyen kampanyalara bütçe ekleyin. Reklamın yönlendirdiği sayfanın, reklamda verilen sözü karşıladığından emin olun.

Adım 7: İzinli e-posta listesi kurun

E-posta, platform algoritmalarına bağımlı olmadan kitlenize doğrudan ulaşabildiğiniz nadir kanallardan biridir. Ama Türkiye'de bu kanalın net yasal kuralları var. Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik'e göre:

Tüketicilere ticari e-posta göndermeden önce önceden onay almanız gerekir.
Ticari ileti göndermek isteyenler İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydolur; İYS dışında alınan onaylar üç iş günü içinde İYS'ye kaydedilmelidir. İYS'ye kaydedilmeyen onaylar geçersiz sayılır.
Alıcı, gerekçe göstermeden ileti almayı reddedebilir; ret kolay ve ücretsiz olmalıdır. Ret talebinden sonra üç iş günü içinde gönderim durdurulmalıdır.
Esnaf ve tacirlere gönderilen iletilerde önceden onay zorunlu değildir, ancak ret hakkını kullanmışlarsa onlara da onaysız ileti gönderilemez.

Bu yazı hukuki danışmanlık değildir; kendi durumunuz için bir uzmana danışın. Pratik öneriler:

Abonelik kutusunu ziyaretçinin gördüğü yerlere koyun ve ne göndereceğinizi açıkça yazın.
Değerli bir teşvik sunun: kontrol listesi, kısa rehber, indirim.
Söz verdiğiniz sıklıkta gönderin; ne daha sık ne daha seyrek.
Her e-postada abonelikten çıkma linkini görünür tutun.

Adım 8: Yeniden pazarlama ile ziyaretçileri geri getirin

Ziyaretçilerin çoğu ilk gelişinde satın almaz veya form doldurmaz. Pazarlamada eskiden beri anlatılan "7 kuralı", bir kişinin harekete geçmeden önce mesajınızı birkaç kez görmesi gerektiğini söyler. Bu bilimsel bir kesinlik değil ama temel fikir geçerli: Tekrar temas, karar sürecini kısaltır.

yeniden pazarlama nasil çalışır — Yeniden pazarlama nasıl çalışır

Yeniden pazarlamada (remarketing) Google Ads veya Meta gibi platformlarla sitenizi daha önce ziyaret etmiş kişilere tekrar reklam gösterirsiniz. Daha önce ilgilenmiş bir kitleye ulaştığınız için genellikle daha verimli çalışır. Bunun için sitenize platformun etiketini (ör. Google etiketi veya Meta pikseli) eklersiniz; Türkiye'deki ziyaretçiler için KVKK kapsamındaki aydınlatma ve gerekli durumlarda açık rıza yükümlülüklerini çerez politikanıza yansıtmayı unutmayın.

Adım 9: Sitenizi ve içeriğinizi güncel tutun

Teknik güncellik: CMS'inizi, temanızı ve eklentilerinizi güncel tutun; güvenlik açıkları hem kullanıcıyı hem sıralamayı etkiler. Eski sürümde önerdiğim AMP (Hızlandırılmış Mobil Sayfalar) artık bir zorunluluk değil; hızlı ve mobil uyumlu normal sayfalar yeterli.

İçerik güncelliği: Site büyüdükçe bazı içerikler eskir. Düzenli bir içerik denetimi yapın ve her sayfa için üç karardan birini verin:

Güncelle: Konu hâlâ değerli ama bilgiler eskimiş.
Birleştir: Birbirine çok benzeyen iki üç yazıyı tek ve güçlü bir rehbere dönüştürün, eski adresleri 301 ile yönlendirin.
Kaldır: Trafiği, bağlantısı ve faydası olmayan sayfaları kaldırıp en yakın sayfaya yönlendirin.

Bu sitede de her gün bir yeni yazının yanında üç eski yazıyı bu şekilde gözden geçiriyoruz; okuduğunuz yazı da bu sürecin bir parçası. Güncellerken yalnızca tarihi değiştirmeyin; içeriği gerçekten yenileyin.

Adım 10: Ölçün, analiz edin, tekrarlayın

Ölçülmeyen strateji tahminden ibarettir. Temel araçlar:

Google Analytics 4 (GA4): Universal Analytics 1 Temmuz 2023'te veri işlemeyi durdurdu ve 1 Temmuz 2024'ten itibaren eski verilere erişim de kapandı. Ölçüm artık GA4 ile yapılıyor. Form gönderimi, arama, satın alma gibi eylemleri önemli etkinlik (key event) olarak işaretleyin. Başlangıç için Google Analytics'i SEO için kullanma yazısına bakabilirsiniz.
UTM parametreleri: Sosyal medya, e-posta ve reklam linklerinize utm_source, utm_medium ve utm_campaign ekleyin. GA4'te Raporlar > Edinme > Trafik edinimi raporunda hangi kampanyanın sonuç getirdiğini görürsünüz.
Google Search Console: Organik aramadaki gösterim, tıklama ve sıralama verileri. AI Overviews ve AI Mode'dan gelen tıklamalar da Performans raporunda Web arama türü içinde raporlanır.

Her ay şu üç soruya cevap verin: Hangi kanal en çok sonuç (sadece trafik değil) getirdi? Hangi içerik en iyi performansı gösterdi? Gelecek ay neyi daha fazla, neyi daha az yapacağız?

Reklam

Yapay zeka aramaları (AI Overviews, AI Mode, ChatGPT) açısından web sitesi pazarlaması

Yapay zeka aramaları yeni bir kanal gibi görünse de Google'ın tutumu net: Üretken yapay zeka araması için yapılan optimizasyon hâlâ SEO'dur ve AI Overviews ile AI Mode, Google'ın temel sıralama ve kalite sistemleri üzerine kuruludur. Bir sayfanın bu yanıtlarda kaynak olarak görünmesi için dizine eklenmiş ve snippet ile gösterilmeye uygun olması yeterli; ek bir teknik gereksinim yok.

Stratejinize yansıtmanız gerekenler:

Özgünlük: Google, yapay zekanın kolayca üretebileceği genel içeriğin öne çıkmayacağını söylüyor. Kendi verinizi, örneklerinizi ve deneyiminizi paylaşın.
Net cevaplar: Her sayfa bir soruya ilk paragrafta açık bir cevap versin; başlıklar gerçek kullanıcı soruları gibi yazılsın.
Tutarlı marka bilgisi: Web sitenizdeki, sosyal profillerinizdeki ve işletme kayıtlarınızdaki bilgiler aynı olsun.
Bot tercihleri: ChatGPT gibi Google dışındaki yapay zeka aramalarında görünmek istiyorsanız bu servislerin arama botlarını robots.txt'de engellemeyin. Ayrıntılar ChatGPT aramalarında görünmek yazısında.
Ölçüm: Yapay zeka asistanlarından gelen ziyaretleri GA4'te yönlendiren siteler (referral) arasında izleyin ve hedef sorularınızı bu asistanlara düzenli olarak sorarak sitenizin kaynak gösterilip gösterilmediğini not alın.

Konunun tamamı için AI SEO nedir rehberine bakabilirsiniz.

Sonuç

Başarılı bir web sitesi pazarlama stratejisi sağlam bir siteyle başlar: hızlı, mobil uyumlu, net bir teklif sunan ve kolay gezinilen bir site. Ardından uzun vadeli temel olarak SEO ve içeriğe yatırım yapın. SEO'nun sonuç vermesini beklerken sosyal medya ve ücretli reklamlarla hızlanın; gelen trafiği izinli e-posta listesi ve yeniden pazarlama ile müşteriye dönüştürün. Hepsini GA4 ve Search Console ile ölçün, her ay neyin işe yaradığına bakarak planı güncelleyin. Yapay zeka aramaları bu çerçeveyi değiştirmiyor; sadece özgün, güncel ve doğrulanabilir içeriğin değerini daha da artırıyor.

Sık sorulan sorular

Web sitesi pazarlama stratejisi nedir?

Web sitenize doğru kitleyi getirmek ve bu ziyaretçileri müşteriye dönüştürmek için hangi kanalları (SEO, içerik, sosyal medya, reklam, e-posta) hangi hedeflerle ve hangi bütçeyle kullanacağınızı, sonuçları nasıl ölçeceğinizi tanımlayan yazılı plandır.

Türkiye'de e-posta pazarlaması için izin almak zorunlu mu?

Evet. Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik'e göre tüketicilere ticari elektronik ileti göndermeden önce onay alınması gerekir ve onaylar İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilmelidir. İYS'ye kaydedilmeyen onaylar geçersiz sayılır. Esnaf ve tacirlere gönderimde önceden onay zorunlu değildir ama ret hakkı onlar için de geçerlidir.

Web sitesi pazarlamasını hangi araçla ölçmeliyim?

Google Analytics 4 (GA4) ve Google Search Console temel ikilidir. Universal Analytics 1 Temmuz 2023'te veri işlemeyi durdurdu, bu yüzden ölçümler GA4 ile yapılır. Kampanya linklerinizi UTM parametreleriyle etiketleyip form gönderimi veya satın alma gibi eylemleri önemli etkinlik (key event) olarak işaretleyin.

Yapay zeka aramaları web sitesi pazarlamasını değiştiriyor mu?

Kanalları değil, vurguyu değiştiriyor. Google, AI Overviews ve AI Mode için yapılan optimizasyonun hâlâ SEO olduğunu söylüyor. Özgün, deneyime dayalı, net cevap veren ve kaynak gösteren içerik hem klasik aramada hem yapay zeka yanıtlarında öne çıkıyor.